Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng Fly87 tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
Fly87 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được xử lý theo đúng quy trình.

Email pháp lý Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, khiếu nại hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Live chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp nhanh các câu hỏi về tài khoản và điều khoản.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về pháp lý, quyền người dùng và quy trình xác minh tài khoản tại mục hỗ trợ trực tuyến.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Fly87 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không có bên thứ ba nào truy cập dữ liệu này ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email pháp lý; chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu bảo mật, tài khoản cần xác minh qua ảnh CMND và ảnh chân dung. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại Fly87.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn cần tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này hợp pháp tại nơi bạn đang sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Thông tin chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua email pháp lý. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận lại qua email sau khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc email pháp lý. Cung cấp mã giao dịch và thời gian phát sinh để đội ngũ xem xét lịch sử giao dịch và hỗ trợ xử lý tranh chấp.

Không, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Thông tin thanh toán qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay chỉ được xử lý bởi các cổng thanh toán tương ứng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.